運送政策
Nieuve 提供香港境內免費送貨服務以及所有超過 150 美元的國際訂單。
各地區運費
| 國家 | 標準運費 | 交貨時間 |
| 香港+澳門 | 自由 | 1-2天 |
| 中國、台灣 |
訂單滿 150 美元免費 訂單低於或等於 7 美元 150 美元 |
2-3天 |
| 柬埔寨、印度尼西亞、日本、馬來西亞、馬爾代夫、緬甸、菲律賓、新加坡、韓國、泰國、越南 |
訂單滿 150 美元免費 低於或等於 150 美元的訂單需支付 10 美元 |
5-10天 |
| 澳大利亞、新西蘭 |
訂單滿 150 美元免費 低於或等於 15 美元的訂單 150 美元 |
8-13 天 |
| 北美和南美 |
訂單滿 150 美元免費 低於或等於 15 美元的訂單 150 美元 |
8-13 天 |
| 俄羅斯、印度、斯里蘭卡、卡塔爾、阿拉伯聯合酋長國 |
訂單滿 150 美元免費 |
9-14 天 |
| 歐洲 | 訂單滿 150 美元免費 低於或等於 150 美元的訂單需支付 15 美元 |
9-14 天 |
一般信息
Nieuve 始終致力於快速打包您的訂單，並在確認付款後的 1-3 個工作日內發貨，除非我們缺貨。 在這種情況下，對於給您帶來的任何不便，我們深表歉意，並將退還訂單。
請僅將我們的預計交貨時間用作指導。 Nieuve 不保證交貨日期，因為可能會發生意外情況，例如授權延遲或海關問題等。 Nieuve 不對快遞員造成的任何包裹延誤負責，尤其是在高容量季節。
請注意，Nieuve 也不對因客戶或快遞員的任何錯誤而導致的包裹丟失承擔責任。
如果您對交付有任何疑問，請通過 info@nieuve.com 與我們聯繫並提供您的訂單詳細信息。
訂單跟踪
訂單發貨後，您將收到一封包含您的跟踪信息的電子郵件。
如果您沒有收到電子郵件，請不要驚慌！ 請檢查您的垃圾郵箱，因為郵箱設置通常會自動將其重定向到那裡。
如果您仍然無法找到它，則可能是我們為您提供了不正確的電子郵件地址。 請檢查您的電子郵件詳細信息並與我們聯繫並提供您的訂單號以檢查您的訂單狀態。
國際稅收和海關
從香港以外的國家訂購時，您可能需要支付關稅和稅款，具體取決於您進口的國家和州的規定。 如果您不確定與您相關的適用稅費和海關費用，我們建議您聯繫當地海關。
我們盡最大努力避免您的包裹產生關稅、關稅和稅款，但是如果您的訂單確實產生了任何關稅或關稅費用，您將需要支付這些費用。
Nieuve 不對在您的訂單運輸過程中要求的任何額外稅費和海關費用負責，因為這些費用不是由我們確定或收取的。
使用此處的進口關稅計算器查看您的訂單是否會產生任何關稅或稅款。
附加信息
如果您在結帳或創建帳戶時輸入收貨地址時遇到任何困難，請在下訂單前發送電子郵件至 info@nieuve.com 並附上您的完整收貨地址和聯繫電話號碼，以便為您設置帳戶你。
Nieuve 不對包裹丟失或被盜或運輸途中延誤的包裹負責。
訂單的運費不予退還。
***請注意，Nieuve 提供的國際運費不反映退貨運費。 客戶有責任詢問從本國運回香港的運費，因為 Nieuve 絕不承擔此費用。